A LIM-MANAGEMENT GmbH, na qualidade de administradora imobiliária profissional, administra diversos imóveis residenciais e comerciais. O compromisso da empresa é oferecer a mais alta qualidade de serviço, eficiência e satisfação do cliente.
“Com o fonio, automatizamos toda a nossa central telefônica em muito pouco tempo. Todas as chamadas são registradas com precisão e encaminhadas de forma inteligente aos funcionários responsáveis — por escrito, mesmo fora do horário de atendimento! “Com isso, economizamos muitas horas de trabalho todos os dias e aumentamos a satisfação dos inquilinos e dos proprietários.”
Mais de 100 ligações diárias de inquilinos, proprietários, interessados ou profissionais da área sobrecarregavam regularmente a equipe. O encaminhamento manual causava atrasos e insatisfação entre os usuários. Desde o lançamento do fonio, um assistente telefônico com IA agora cuida de todo o atendimento de chamadas:
As solicitações são registradas automaticamente, atribuídas ao objeto correto e encaminhadas diretamente ao funcionário responsável. Assim, mesmo fora do horário comercial, nenhuma ligação fica sem resposta. Resultado: alívio perceptível, processos mais eficientes e maior satisfação por parte de todos.
