LIM Management GmbH
« Avec fonio, nous avons automatisé en un temps record l’intégralité de notre standard téléphonique. Tous les appels sont enregistrés de manière fiable et transférés intelligemment au collaborateur responsable – avec un compte rendu écrit, même en dehors des heures d’ouverture. Nous économisons ainsi chaque jour de nombreuses heures de travail et améliorons nettement la satisfaction des locataires et des propriétaires. »
Section défis & résultats
2000
Appels automatisés par mois
2500
Minutes de temps d’appel économisées chaque mois
Défi
Avec plus de 100 appels entrants par jour de la part de locataires, propriétaires, prospects et artisans, notre équipe était sous une forte pression. Les transferts manuels provoquaient des retards de traitement et des appelants insatisfaits.
Solution
Désormais, l’assistant téléphonique IA enregistre automatiquement chaque demande et la transmet directement au collaborateur responsable de l’objet concerné. Même en dehors des heures de bureau, les demandes des appelants sont saisies et envoyées par écrit à la bonne personne.
À propos de
LIM Management GmbH
LIM-MANAGEMENT GmbH est une société de gestion immobilière professionnelle qui administre de nombreux immeubles résidentiels et commerciaux. Notre priorité absolue : une qualité de service élevée, l’efficacité et la satisfaction de nos clients.
Pour gérer plus efficacement le nombre croissant d’appels et optimiser durablement la communication avec les locataires et les propriétaires, nous avons déployé l’assistant téléphonique IA de fonio.ai. Plus aucune demande ne reste sans réponse et notre équipe travaille désormais de façon nettement plus productive.
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Des appels repensés, avec fonio.
Essayez simplement fonio.ai et découvrez comment notre assistant téléphonique IA automatise vos appels, vous fait gagner un temps précieux et soutient votre équipe 24h/24.