Assistente telefonico IA per imprese

Il nostro assistente telefonico IA per aziende risponde alle chiamate in modo automatico, professionale e 24 ore su 24. Proprio come un vero collaboratore, l'assistente telefonico IA per aziende conduce conversazioni con i chiamanti, risponde alle domande e prenota appuntamenti, sgravando così il team e facendo risparmiare all'azienda tempo e costi considerevoli.

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KI Telefonassistent für Unternehmen

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Configura l’assistente telefonico AI

Grazie all'automazione delle chiamate fornita dall'assistente telefonico IA, l'azienda ha più tempo per le attività principali e può impiegare meno risorse nella gestione delle telefonate. Il nostro assistente telefonico IA per aziende di fonio è completamente personalizzabile e, durante la configurazione, viene istruito su tutti i dettagli rilevanti dell'impresa, in modo da poter rispondere alle domande in modo affidabile ed eseguire le richieste.

Il nostro assistente telefonico IA per aziende è raggiungibile anche al di fuori degli orari di apertura e di lavoro, garantendo un'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tramite il trasferimento di chiamata, le telefonate vengono deviate dal numero aziendale al rispettivo assistente telefonico IA, riducendo l'impiego di personale e sgravando il team nel lavoro quotidiano.

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Cosa puó fare l'assistente telefonico IA per le imprese

Rispondere alle chiamate 24/7

L'assistente telefonico IA per aziende può rispondere alle chiamate e comprendere le richieste, elaborandole e reagendo in modo flessibile e naturale. L'assistente telefonico IA è in grado di fissare appuntamenti, effettuare prenotazioni e inoltrare le chiamate ai collaboratori competenti in base alla specifica richiesta.

Termine Automatisch Buchen
Unser KI Telefonassistent für Unternehmen kümmert sich um die automatische Terminvereinbarung und -umbuchung, wobei er gebuchte Termine in den Unternehmenskalender einträgt. Durch die flexible Gestaltung des Prompts beantwortet der KI Telefonassistent Fragen zum Unternehmen, solange diese Informationen zur Verfügung gestellt werden. Mit einer intelligenten und besonders menschlichen Gesprächsführung stellt der KI Telefonassistent dem Anrufer passende Rückfragen.

Reperibilità 24 ore su 24

A differenza degli operatori umani, l'assistente telefonico IA per aziende può essere disponibile 24 ore su 24; sarete voi a decidere se l'assistente debba essere attivo costantemente o solo in determinate fasce orarie. In caso di richieste urgenti o emergenze, l'assistente telefonico IA trasferisce automaticamente il chiamante al collaboratore competente.

Inviare trascrizioni via e-mail

Ogni telefonata con l'assistente telefonico IA per aziende viene registrata e, su richiesta, inviata al termine della conversazione sotto forma di sintesi o trascrizione all'indirizzo e-mail indicato dall'azienda. La documentazione del colloquio da parte dell'assistente telefonico IA aiuta a ricostruire ogni chiamata e a gestire eventuali domande successive.

Vantaggi del nostro assistente telefonico IA per le aziende

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I principali vantaggi del nostro assistente telefonico IA per aziende sono l'aumento dell'efficienza aziendale, il miglioramento della soddisfazione del cliente e l'eliminazione dei tempi di attesa al telefono. Un ulteriore beneficio dell'assistente telefonico IA è lo sgravio dei dipendenti, che permette a tutto il personale di concentrarsi sulle proprie attività principali. Di seguito presentiamo nel dettaglio i vantaggi del nostro assistente telefonico IA per aziende.

Magior efficienza nell'azienda

Con il nostro assistente telefonico IA si crea una maggiore efficienza in azienda, poiché si dispone di più tempo per i compiti principali, generando così una produttività più elevata. L'assistente telefonico IA assicura inoltre l'automazione dei processi e delle chiamate aziendali. I clienti di fonio riferiscono che è possibile risparmiare in media circa 20 ore di lavoro a settimana: tempo che può essere utilizzato per mansioni più importanti.

Aumento della soddisfazione dei clienti

Il nostro assistente telefonico IA per aziende garantisce un miglioramento della soddisfazione del cliente, poiché l'impresa promette una reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (anche al di fuori degli orari di ufficio, nei fine settimana, di notte, durante le ferie e i giorni festivi). Grazie all'assistente telefonico IA, i chiamanti ricevono risposte dirette alle loro domande, non trovano mai la linea occupata e i tempi di attesa vengono eliminati. L'assistente telefonico IA per aziende conduce conversazioni professionali, umane e cordiali, con tempi di reazione straordinari, inferiori ai 400 millisecondi.

Nessun tempo di attesa

Grazie al nostro assistente telefonico IA per aziende, non ci sono code di attesa per chi chiama, poiché l'assistente intelligente garantisce una risposta immediata. Il nostro assistente telefonico IA è in grado di gestire fino a 15 chiamate contemporaneamente, assicurando che nessun cliente debba aspettare. L'eliminazione delle attese ottimizza l'esperienza del cliente e accresce la fiducia nell'azienda.

Supporto per i dipendenti

Con il nostro assistente telefonico IA per aziende si ottiene un notevole sgravio per i dipendenti, che non devono più occuparsi delle telefonate e possono concentrarsi sulle loro mansioni principali. Grazie all'impiego dell'assistente telefonico IA, il personale non viene più interrotto dal continuo squillo del telefono, aumentando così la produttività e l'efficienza aziendale in modo sostenibile. L'adozione del nostro assistente telefonico IA si traduce, di conseguenza, in una maggiore soddisfazione dei collaboratori.

Risparmi

Grazie all'assistente telefonico IA, le aziende ottengono un risparmio sui costi, poiché sostituisce il carico di lavoro extra per i dipendenti attuali, l'assunzione e la formazione di personale addetto al centralino, nonché altre risorse preziose. L'impiego di un assistente telefonico IA riduce inoltre il tasso di errore all'interno dell'azienda e abbatte i costi del personale e quelli operativi.

Facile da implementare

Il nostro assistente telefonico IA è facile da implementare, poiché non sono necessarie conoscenze tecniche o competenze di programmazione per configurare le funzioni di base dell'intelligenza artificiale. Le informazioni principali per l'assistente IA vengono inserite semplicemente come testo continuo nel prompt. Grazie ai nostri utili modelli per i prompt, l'assistente telefonico IA viene sviluppato in pochi minuti, è flessibile, adattabile e integrabile rapidamente nell'azienda.

Integrazione nei sistemi aziendali

Il nostro assistente telefonico IA per aziende consente un'integrazione fluida nei sistemi aziendali tramite interfacce API. Oltre a Google Calendar e Google Drive, l'assistente telefonico IA è in grado di accedere ai sistemi CRM o ERP per basarsi sulle informazioni aziendali durante la telefonata. Grazie all'integrazione nei sistemi aziendali, l'assistente telefonico IA ottiene un'elaborazione ottimale dei dati, una riduzione degli errori e una migliore capacità di rispondere alle esigenze dei chiamanti.

Per quali tipi di imprese é adatto l'assistente telefonico IA?

Un assistente telefonico IA per l'officina è l'ideale per concordare appuntamenti al telefono (ad esempio per il cambio gomme o interventi di riparazione) e inserirli automaticamente nel calendario dell'officina. L'assistente telefonico IA provvede poi a confermare l'appuntamento al cliente tramite SMS. Inoltre, l'assistente telefonico IA in officina si occupa di inoltrare il chiamante al reparto competente, garantendo così uno sgravio per il team del servizio assistenza.

Un assistente telefonico IA per i fornitori è l'ideale per una gestione rapida delle richieste dei clienti al telefono. L'assistente telefonico IA per fornitori, ad esempio, accetta ordini e reclami dai clienti e li inserisce direttamente nel sistema gestionale collegato del fornitore. L'assistente risponde a domande cruciali riguardanti, ad esempio, finestre e date di consegna, prodotti, referenti, informazioni sulla sede e condizioni di fornitura. La risposta immediata ai quesiti e i rapidi tempi di reazione dell'assistente telefonico IA aumentano significativamente la soddisfazione dei clienti per i fornitori.

Ein KI Telefon Assistent für die Hausverwaltung eignet sich, um eine ständige Erreichbarkeit auch am Wochenende und außerhalb der Bürozeiten zu gewährleisten. Mithilfe eines KI Telefon Assistenten wird jeder Anruf entgegengenommen, wobei Anliegen von Eigentümern oder Mietern umgehend bearbeitet und Fragen schnell beantwortet werden. Der KI Telefon Assistent für Hausverwaltungen ist in Notfällen in der Lage, Anrufe automatisiert an den Notdienst, an passende Handwerker oder an Sachbearbeiter weiterzuleiten (z.B. bei Wasserschäden oder beim Heizungsausfall).

Un assistente telefonico IA per l'industria automobilistica è ideale per rispondere a domande riguardanti, ad esempio, l'azienda, i modelli di veicoli o i finanziamenti auto, alleggerendo così il carico di lavoro dei dipendenti del settore. L'assistente telefonico IA si occupa, tra le altre cose, di concordare test drive, fornire informazioni sulla disponibilità in magazzino e fissare autonomamente appuntamenti presso l'officina meccanica.

Un assistente telefonico IA per aziende informatiche e software è ideale per rispondere autonomamente a domande su temi IT e software, come ad esempio l'offerta dei prodotti, problemi di licenza o l'installazione, oppure per aprire un ticket di assistenza per richiedere l'intervento di un esperto IT. L'assistente telefonico IA ha accesso ai sistemi CRM e di ticketing interni all'azienda per recuperare i dati dei clienti e creare nuovi ticket.

Un assistente telefonico IA per le assicurazioni è ideale per rispondere automaticamente alle richieste telefoniche, accogliere denunce di sinistro e fornire informazioni su contratti esistenti o da stipulare. Disponendo delle informazioni corrette, gli assistenti telefonici IA sono in grado di consigliare i chiamanti sulle assicurazioni più utili e sulle coperture assicurative più adatte, fornendo inoltre dettagli sui relativi costi.

Un assistente telefonico IA per le banche è ideale per alleggerire il carico di lavoro del personale bancario, poiché l'assistente intelligente risponde a singole domande relative ai servizi bancari (ad esempio su prestiti, conti correnti, conti di risparmio o orari di apertura della filiale) al posto dei dipendenti. L'assistente telefonico IA aiuta a risolvere i problemi più comuni e offre un supporto prezioso, ad esempio per il blocco della carta o la richiesta di un nuovo PIN. Inoltre, l'assistente telefonico IA gestisce la fissazione di appuntamenti (ad esempio per consulenze, richieste di finanziamento o apertura di conti).

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Recensioni dei nostri clienti

Domande frequenti

Sei davvero il miglior assistente telefonico AI?
Ecco le recensioni dei nostri clienti 😉

👉 OMR
👉 Capterra
👉 Trustpilot
👉 Recensioni su Google
I dati sono archiviati nell'UE?
I nostri server si trovano in Norimberga, Germania. La nostra azienda ha sede in Austria stessa.
Dove e come si sviluppa il Fonio?
Siamo uno dei pochi fornitori di assistenti telefonici con intelligenza artificiale in Europa che stanno sviluppando il proprio livello di orchestrazione. Questo ci consente di garantire che tutti i dati rimangano con noi. Questo rende Fonio speciale, poiché la maggior parte degli altri fornitori di solito offre servizi statunitensi white label.
L'assistente telefonico può rispondere solo alle chiamate in entrata o anche effettuare chiamate in uscita?
Per le chiamate in uscita, Fonio può avere un Chiave API essere creato. Non appena un numero di telefono viene inviato a questa API, il nostro sistema avvia una chiamata in tempo reale. Oltre al numero di telefono, è possibile trasferire anche variabili come il nome per rendere il processo di conversazione individuale e personale.
In quanto tempo posso avere l'assistente telefonico pronto all'uso?
Il tempo di implementazione dipende dallo sforzo di integrazione nei sistemi esistenti. L'IA può entro pochi minuti può essere interrotto ed è quindi pronto per l'uso.
E se l'IA commettesse degli errori?
I nostri successi con l'intelligenza artificiale Decisioni basate su dati esistenti, che esclude quasi tutti gli errori. Se l'intelligenza artificiale non sa ancora cosa fare in una situazione, può organizzare una chiamata o inoltrare la chiamata a un dipendente umano, se lo desidera.