Assistente telefonico IA per studi dentistici

L'assistente telefonico intelligente IA di fonio per gli studi dentistici risponde alle chiamate in modo affidabile, fornisce informazioni sullo studio e fissa appuntamenti in base alle necessità. Grazie all'assistente telefonico IA, il carico di lavoro degli studi dentistici viene alleggerito e le chiamate ricevono risposta immediata, aumentando così la soddisfazione sia del team che dei pazienti.

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Telefonassistentin in der Zahnarztpraxis

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Configura l’assistente telefonico AI

Il nostro assistente telefonico IA solleva il personale di ricezione degli studi dentistici dalla gestione di appuntamenti e cancellazioni, dalla risposta ai quesiti e dalla presa in carico delle richieste dei pazienti al telefono. L'assistente viene configurato individualmente per ogni studio, ricevendo dati fondamentali su orari di apertura, orari di visita, medici curanti e servizi principali offerti.

Su richiesta, il nostro assistente telefonico IA per studi dentistici gestisce tutte le chiamate e risponde 7 giorni su 7 alle domande e ai problemi dei pazienti. L'assistente intelligente fornisce informazioni gratuitamente e fissa autonomamente gli appuntamenti, annotandoli direttamente nell'agenda dello studio. Il nostro sistema per studi dentistici permette una conversazione interattiva, senza la necessità di premere tasti e senza l'utilizzo di una voce robotica.

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Csa puó fare l'assistente telefonico IA per uno studio dentistico?

Automazione del servizio telefonico

L'assistente telefonico IA per lo studio dentistico può rispondere alle chiamate, fissare appuntamenti ed effettuare trascrizioni. L'assistente telefonico IA rivoluziona il servizio clienti per lo studio dentistico, poiché elabora le richieste dei pazienti in modo automatizzato ed è disponibile persino al di fuori degli orari di apertura.

Gestione simultanea delle chiamate

Un assistente telefonico IA per lo studio dentistico è in grado di rispondere a più chiamate contemporaneamente, accogliendo le richieste dei pazienti. Tra le altre funzionalità, l'assistente fornisce informazioni sullo studio, sul dentista curante e sugli orari di apertura. Inoltre, l'assistente telefonico IA raccoglie i dati del chiamante, come nome, cognome o data di nascita, insieme al motivo della chiamata.

Accesso a informazioni e sistemi esterni

Per rispondere alle domande dei chiamanti, l'assistente telefonico IA attinge ai dati contenuti nel prompt testuale, alla base di conoscenza fornita e, su richiesta, a dati integrativi in tempo reale provenienti dal software gestionale dello studio. Grazie all'integrazione intuitiva con il calendario, l'assistente telefonico IA può concordare appuntamenti con i pazienti e inserirli direttamente nell'agenda dello studio dentistico. L'appuntamento viene poi confermato al paziente dall'assistente telefonico IA tramite SMS.

Vantaggi del nostro assistente telefonico IA per dentisti

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I principali vantaggi del nostro assistente telefonico IA per dentisti sono la maggiore disponibilità di tempo per il team da dedicare ai pazienti in studio e un aumento della soddisfazione dei pazienti stessi. Ulteriori benefici del nostro assistente intelligente includono la reperibilità costante dello studio e la gestione automatica degli appuntamenti. Tutti i vantaggi più rilevanti del nostro assistente telefonico IA per dentisti sono illustrati nel dettaglio qui di seguito.

Piú tempo per i pazienti in studio

Grazie al nostro assistente telefonico IA per dentisti, il personale ha più tempo da dedicare ai pazienti presenti in studio. Grazie al nostro assistente intelligente, gli addetti alla reception possono concentrarsi sui pazienti in sede, offrire assistenza diretta e rilasciare ricette senza essere interrotti dal telefono. L'assistente telefonico IA aumenta l'efficienza dello studio dentistico, riducendo sensibilmente il carico di lavoro del team.

Maggior soddisfazione dei pazienti

L'assistente telefonico IA per dentisti garantisce una maggiore soddisfazione dei pazienti, grazie a tempi di attesa ridotti, senza code telefoniche e senza mai trovare la linea occupata. Il nostro assistente telefonico IA è in grado di rispondere e gestire fino a 15 chiamate contemporaneamente. A incrementare il gradimento contribuisce la capacità dell'assistente di rispondere ai quesiti e fissare appuntamenti in autonomia. La disponibilità dello studio dentistico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliora sensibilmente l'esperienza e il benessere di chi chiama.

Reperibilità costante dello studio

Grazie all'assistente telefonico IA per dentisti, lo studio è costantemente raggiungibile, il che porta a un aumento della soddisfazione dei pazienti. Grazie alla disponibilità 24/7 dello studio dentistico, il servizio al paziente viene ottimizzato e il team dello studio viene sgravato dal carico di lavoro. Con l'assistente telefonico IA, i pazienti hanno la possibilità di chiamare lo studio anche al di fuori degli orari di visita, nel fine settimana, nei giorni festivi e di notte.

Prenotazione automatica degli appuntamenti

Con il nostro assistente telefonico IA per dentisti, si mette a disposizione dei pazienti un sistema di prenotazione automatica degli appuntamenti. Se l'assistente ha accesso all'agenda dello studio dentistico, è in grado di analizzare in tempo reale quali slot siano ancora disponibili. L'assistente intelligente comunica quindi gli orari liberi al chiamante direttamente al telefono. La gestione degli appuntamenti ottimizzata e rapida è una funzione fondamentale che riduce drasticamente il tempo trascorso al telefono dal team della reception.

Conforme al GDPR

Il nostro assistente telefonico IA per dentisti è completamente conforme al GDPR, garantendo la massima protezione dei dati e delle informazioni dello studio e dei pazienti. Il nostro server principale per l'assistente telefonico si trova a Norimberga (Germania). Per il funzionamento dell'IA utilizziamo esclusivamente fornitori terzi selezionati i cui servizi sono ospitati su server in Europa. In questo modo, tutti i dati delle conversazioni rimangono su server europei. Il prompt dell'assistente telefonico IA per studi dentistici può essere configurato in modo che, in caso di comunicazione di dati sensibili da parte del paziente, l'assistente segnali di non poterli elaborare. In tal caso, il chiamante viene inoltrato al collaboratore competente. Qualora il chiamante non desideri che la conversazione venga registrata, la registrazione e la trascrizione vengono eliminate automaticamente e immediatamente al termine della chiamata.

Riepilogo della conversazione via e-mail

Grazie al nostro assistente telefonico IA per dentisti, lo studio può ricevere su richiesta un riepilogo di ogni chiamata sotto forma di trascrizione via e-mail. Le trascrizioni dell'assistente aiutano il team della clinica a ricostruire con precisione i dati personali del chiamante, le sue richieste e, in generale, l'andamento della conversazione. Il formato dell'e-mail è personalizzabile al 100% in base alle specifiche esigenze del personale dello studio.

Disponibile in piú di 35 lingue

Il nostro assistente telefonico IA per dentisti parla fluentemente più di 35 lingue. L'assistente di fonio è disponibile, tra le altre, in tedesco, inglese, russo e francese. Il multilinguismo dell'assistente IA consente di raggiungere un target di pazienti più ampio, senza che sia necessaria la conoscenza di tali lingue da parte del personale di ricezione.

Per quali dentisti è indicato il nostro assistente telefonico IA?

Il nostro assistente telefonico IA è indicato per studi dentistici generici, ortodontisti, dentisti pediatrici e grandi centri odontoiatrici. L'assistente telefonico IA è adatto a tutti i settori dell'odontoiatria e della chirurgia maxillo-facciale per migliorare la gestione dello studio e rendere più efficiente la pianificazione degli appuntamenti. L'introduzione del nostro assistente telefonico IA è ideale per gli studi dentistici che soffrono di carenza di personale qualificato, così come per gli studi associati con un elevato volume di chiamate. L'assistente telefonico IA dello studio dentistico previene il sovraccarico del team e fa risparmiare molto tempo ai collaboratori in sede. Il nostro assistente telefonico IA viene spesso impiegato per rispondere alle domande rivolte al dentista, garantendo procedure più efficienti all'interno dello studio. Se, ad esempio, i chiamanti hanno domande sulla pulizia dei denti, su un imminente trattamento canalare o sulla profilassi, l'assistente telefonico IA risponde sulla base dei dati forniti dallo studio.

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Recensioni dei nostri clienti

Domande frequenti

Sei davvero il miglior assistente telefonico AI?
Ecco le recensioni dei nostri clienti 😉

👉 OMR
👉 Capterra
👉 Trustpilot
👉 Recensioni su Google
I dati sono archiviati nell'UE?
I nostri server si trovano in Norimberga, Germania. La nostra azienda ha sede in Austria stessa.
Dove e come si sviluppa il Fonio?
Siamo uno dei pochi fornitori di assistenti telefonici con intelligenza artificiale in Europa che stanno sviluppando il proprio livello di orchestrazione. Questo ci consente di garantire che tutti i dati rimangano con noi. Questo rende Fonio speciale, poiché la maggior parte degli altri fornitori di solito offre servizi statunitensi white label.
L'assistente telefonico può rispondere solo alle chiamate in entrata o anche effettuare chiamate in uscita?
Per le chiamate in uscita, Fonio può avere un Chiave API essere creato. Non appena un numero di telefono viene inviato a questa API, il nostro sistema avvia una chiamata in tempo reale. Oltre al numero di telefono, è possibile trasferire anche variabili come il nome per rendere il processo di conversazione individuale e personale.
In quanto tempo posso avere l'assistente telefonico pronto all'uso?
Il tempo di implementazione dipende dallo sforzo di integrazione nei sistemi esistenti. L'IA può entro pochi minuti può essere interrotto ed è quindi pronto per l'uso.
E se l'IA commettesse degli errori?
I nostri successi con l'intelligenza artificiale Decisioni basate su dati esistenti, che esclude quasi tutti gli errori. Se l'intelligenza artificiale non sa ancora cosa fare in una situazione, può organizzare una chiamata o inoltrare la chiamata a un dipendente umano, se lo desidera.