"Najbardziej podoba mi się intuicyjna obsługa oraz to, jak łatwo można rozszerzać fonio o nowe informacje. Już teraz AI samodzielnie odpowiada na około połowę wszystkich zapytań klientów."
Wyzwania
Dawniej do całej obsługi klienta używaliśmy tradycyjnej centrali telefonicznej, a zajmowała się tym asystentka - co często przerywało w codziennej pracy.
Rozwiązanie
Od momentu wdrożenia fonio wszystko zmieniło się diametralnie: AI odbiera połączenia przychodzące, samodzielnie odpowiada na wiele zapytań klientów, a pozostałe sprawy automatycznie przekazuje dalej do naszego standardowego procesu e-mailowego Wheeloo.
Procent wszystkich zapytań klientów
Minut do pełnej gotowości
Odkryj więcej opinii klientów
Wszystkie historie klientów
Połączenia telefoniczne na nowo, z fonio.
Przetestuj fonio.ai i zobacz, jak nasz telefoniczny asystent AI automatyzuje połączenia i odciąża Twój zespół. Prosto, skutecznie i przez całą dobę.