Assistant téléphonique IA pour cabinet dentaire
L’assistant téléphonique IA intelligent de fonio pour cabinets dentaires répond aux appels de manière fiable, traite les questions liées au cabinet dentaire et prend des rendez-vous si nécessaire. Grâce à l’assistant téléphonique IA, les cabinets dentaires sont soulagés, les appels sont pris en charge rapidement et la satisfaction de l’équipe comme des patients est améliorée.
Configurer l’assistant téléphonique IA
Notre assistant téléphonique IA prend en charge, pour les cabinets dentaires, la prise et l’annulation de rendez-vous, la réponse aux questions des patients ainsi que la collecte des demandes par téléphone. L’assistant téléphonique IA est configuré individuellement pour chaque cabinet dentaire et reçoit toutes les informations importantes telles que les horaires d’ouverture, les plages de consultation, le praticien traitant et les prestations proposées.
Sur demande, notre assistant téléphonique IA pour cabinets dentaires prend en charge tous les appels et répond aux questions et demandes des patients 7 jours sur 7. L’assistant intelligent fournit des informations, planifie les rendez-vous de manière autonome et les enregistre directement dans le calendrier du cabinet dentaire. Il permet des conversations interactives, naturelles, sans menus complexes ni voix robotisée.
Que peut faire l’assistant téléphonique IA pour les cabinets dentaires ?
Automatiser le service téléphonique
L’assistant téléphonique IA pour cabinets dentaires peut prendre les appels, fixer des rendez-vous et effectuer des transcriptions. Il révolutionne le service aux patients en traitant automatiquement leurs demandes et reste disponible même en dehors des horaires d’ouverture du cabinet.
Traiter plusieurs appels en parallèle
L’assistant téléphonique IA pour cabinets dentaires répond à plusieurs appels simultanément et prend en charge les demandes des patients. Il fournit également des informations sur le cabinet, le praticien traitant et les horaires d’ouverture. L’assistant recueille les informations essentielles de l’appelant, telles que le prénom, le nom, la date de naissance ainsi que le motif de l’appel.
Accéder à des informations et systèmes externes
Pour répondre aux questions des appelants, l’assistant téléphonique IA s’appuie sur les données issues du prompt écrit, sur la base de connaissances mise à disposition et, si nécessaire, sur des données en temps réel provenant du logiciel du cabinet. Grâce à l’intégration intuitive du calendrier, l’assistant peut convenir d’un rendez-vous avec le patient et l’enregistrer directement dans le calendrier du cabinet dentaire. Le rendez-vous est ensuite confirmé au patient par SMS.
Avantages de notre assistant téléphonique IA pour dentistes
Commencer maintenantPlus de temps pour les patients sur place
Grâce à notre assistant téléphonique IA pour dentistes, le personnel du cabinet dispose de davantage de temps pour les patients présents. Les équipes à l’accueil peuvent se concentrer sur l’accompagnement des patients, l’accueil et la gestion des ordonnances, sans être interrompues en permanence par le téléphone. L’assistant téléphonique IA améliore ainsi l’efficacité du cabinet dentaire et soulage durablement l’équipe.
Une satisfaction patient plus élevée
L’assistant téléphonique IA pour dentistes améliore la satisfaction des patients en réduisant les temps d’attente au téléphone, sans mise en attente ni ligne occupée. Notre assistant est capable de prendre et de traiter jusqu’à 15 appels simultanément. Il contribue à une meilleure expérience patient en répondant rapidement aux questions et en facilitant la prise de rendez-vous. La disponibilité 24h/24 et 7j/7 renforce encore cette satisfaction.
Disponibilité permanente du cabinet
Grâce à l’assistant téléphonique IA pour dentistes, le cabinet reste joignable en permanence. Cette disponibilité continue améliore la qualité du service patient et allège la charge de travail de l’équipe. Les patients peuvent appeler en dehors des horaires de consultation, le week-end, les jours fériés ou la nuit, et obtenir une réponse immédiate à leurs demandes.
Prise de rendez-vous automatisée
Notre assistant téléphonique IA pour dentistes permet une prise de rendez-vous entièrement automatisée. Lorsqu’il est connecté au calendrier du cabinet dentaire, l’assistant analyse en temps réel les créneaux disponibles et les propose directement aux appelants. Les rendez-vous sont planifiés de manière rapide, fluide et fiable, améliorant l’organisation du cabinet et l’expérience patient.
Conforme au RGPD
Notre assistant téléphonique IA pour dentistes est entièrement conforme au RGPD, garantissant la protection des données du cabinet et des patients. Les serveurs principaux sont situés en Europe et seuls des prestataires soigneusement sélectionnés, hébergés sur des infrastructures européennes, sont utilisés. L’ensemble des données de conversation reste ainsi stocké et traité conformément aux exigences européennes en matière de protection des données.
Résumé des conversations par e-mail
Sur demande, le cabinet reçoit après chaque appel un résumé de la conversation sous forme de transcription envoyée par e-mail. Ces transcriptions aident les dentistes et les équipes du cabinet à suivre les échanges, à comprendre les demandes des patients et à retracer l’historique des conversations. Le format des e-mails est entièrement personnalisable afin de répondre aux besoins spécifiques du cabinet.
Service multilingue pour une patientèle internationale
Grâce à ses capacités multilingues, l’assistant téléphonique IA pour dentistes facilite la communication avec des patients internationaux ou non francophones. Il garantit une prise en charge fluide et professionnelle des appels, améliore l’expérience patient et réduit les barrières linguistiques au sein du cabinet, sans effort supplémentaire pour l’équipe.
Pour quels dentistes notre assistant téléphonique IA est-il adapté ?
Notre assistant téléphonique IA convient aux cabinets dentaires généralistes, aux orthodontistes, aux dentistes pédiatriques ainsi qu’aux grands centres dentaires. Il est adapté à tous les domaines de la médecine dentaire et bucco-dentaire afin d’améliorer la gestion du cabinet et de rendre la prise de rendez-vous plus efficace. L’implémentation de notre assistant téléphonique IA est particulièrement pertinente pour les cabinets confrontés à un volume élevé d’appels ou à une patientèle internationale. Der KI-Telefonassistent der Zahnarztpraxis schützt vor einer Überlastung des Teams und spart den Mitarbeitern in der Praxis viel Zeit. Unser KI Telefonassistent wird häufig für die Beantwortung von Fragen an den Zahnarzt eingesetzt, um für effizientere Abläufe in der Zahnarztpraxis zu sorgen. Haben Anrufer beispielsweise Fragen zur Zahnreinigung, zur bevorstehenden Wurzelbehandlung oder zur Prophylaxe, beantwortet der KI Telefonassistent diese auf Grundlage der bereitgestellten Daten der Praxis.
Ce que disent nos clients
Assistant téléphonique IA fonio pour cabinets dentaires
Automatiser les appels des patients
L’assistant téléphonique IA fonio pour cabinets dentaires prend en charge l’ensemble des appels du cabinet, répond aux questions des patients et permet de prendre, d’annuler ou de déplacer des rendez-vous, sans intervention d’un membre de l’équipe. Chez fonio, nous proposons différents types d’assistants téléphoniques IA afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque cabinet.
Soulager le personnel du cabinet
L’assistant téléphonique IA de fonio répond aux appels pour le cabinet dentaire, permettant ainsi au personnel d’accueil de se concentrer pleinement sur le travail sur place et l’accueil des patients. En quelques minutes seulement, l’assistant téléphonique IA est configuré pour votre cabinet dentaire : il suffit de choisir la voix et le message d’accueil, de renseigner les informations clés du cabinet et d’activer le numéro de téléphone attribué.
Questions fréquemment posées
