AI-telefoonassistent voor de tandartspraktijk

Met behulp van onze AI-telefoonassistent voor tandartsen hebben medewerkers meer tijd voor patiënten in de praktijk. Medewerkers bij de receptie kunnen zich dankzij onze slimme assistent concentreren op de patiënten, hulp bieden bij de receptie en recepten uitschrijven, zonder gestoord te worden door de telefoon. De AI-telefoonassistent verhoogt de efficiëntie in de tandartspraktijk, wat het praktijkteam ontlast.

De AI-telefoonassistent voor tandartsen zorgt voor een hogere tevredenheid bij patiënten, omdat er kortere wachttijden aan de telefoon mogelijk zijn zonder wachtrij en zonder bezette lijnen. Onze AI-telefoonassistent kan 15 gesprekken tegelijk aannemen en afhandelen. Het vermogen van de assistent om vragen te beantwoorden en afspraken te maken draagt bij aan een hogere tevredenheid. De 24/7-bereikbaarheid van de tandartspraktijk verhoogt het welzijn van de bellers.

Met behulp van de AI-telefoonassistent voor tandartsen is de praktijk altijd bereikbaar, wat leidt tot een hogere patiënttevredenheid. Door de 24/7 bereikbaarheid van de tandartspraktijk wordt de patiëntenservice geoptimaliseerd en wordt het praktijkteam ontlast. Met de AI-telefoonassistent hebben patiënten de mogelijkheid om ook buiten de spreekuren, in het weekend, op feestdagen en 's nachts naar de praktijk te bellen.

Met onze AI-telefoonassistent voor tandartsen kunt u patiënten de mogelijkheid bieden om automatisch een afspraak te maken. De AI-telefoonassistent analyseert in realtime welke afspraken nog beschikbaar zijn, mits hij toegang heeft tot de agenda van de tandartspraktijk. De beschikbare afspraken van de tandartspraktijk worden door de intelligente assistent via de telefoon aan de beller doorgegeven. De geoptimaliseerde en snelle afsprakenplanning is een belangrijke functie die de tijd die het receptieteam aan de telefoon doorbrengt, vermindert.

Onze AI-telefoonassistent voor tandartsen voldoet volledig aan de AVG, waardoor de gegevens en informatie van de praktijk en de patiënten worden beschermd. Onze hoofdserver voor de AI-telefoonassistent staat in Neurenberg (Duitsland). Voor de AI-telefoonassistent maken we uitsluitend gebruik van geselecteerde externe aanbieders die via een server in Europa worden gehost. Zo blijven alle gespreksgegevens op Europese servers. De prompt van de AI-telefoonassistent voor tandartspraktijken kan zo worden geconfigureerd dat deze, wanneer de patiënt gevoelige gegevens doorgeeft, aangeeft dat deze niet zullen worden verwerkt. De beller wordt in dat geval doorgeschakeld naar de bevoegde medewerker. Mocht de beller niet willen dat het gesprek wordt opgenomen, dan worden de opname en het transcript na afloop van het gesprek automatisch onmiddellijk verwijderd.

Met onze AI-telefoonassistent voor tandartsen ontvangt de praktijk desgewenst na elk gesprek een samenvatting van het gesprek als transcript per e-mail. De transcripties van de AI-telefoonassistent helpen hem en de medewerkers van de tandartspraktijk om de persoonlijke gegevens van de beller, zijn verzoek en in het algemeen het verloop van het gesprek te begrijpen. Het formaat van de e-mail kan daarbij voor 100% worden aangepast aan de wensen van het praktijkteam.

Onze AI-telefoonassistent voor tandartsen beheerst meer dan 35 talen. De AI-telefoonassistent van fonio is onder andere beschikbaar in het Nederlands, Duits, Engels, Russisch en Frans. Dankzij de meertaligheid van de AI-telefoonassistent kan een bredere doelgroep worden bereikt, zonder dat de medewerkers bij de receptie de taal hoeven te beheersen.