Parktiger
„Dzięki fonio przenieśliśmy naszą obsługę klienta na nowy poziom — osobisty, wydajny i zawsze dostępny dla naszych klientów. Nasza sztuczna inteligencja „Lena” wspiera nas przez całą dobę i odpowiada na wszystkie pytania dotyczące parkowania z dużą życzliwością i wiedzą. Żadne obawy nie pozostają rozwiązane, żadna wiadomość nie pozostaje bez odpowiedzi”.
Wyzwania i rezultaty
2300
Automatyczne połączenia miesięcznie
4800
Minuty czasu rozmów oszczędzanych miesięcznie
Wyzwanie
Jako dostawca miejsc parkingowych codziennie mieliśmy setki zapytań klientów o rezerwacje, lokalizacje i ogólne pytania dotyczące parkowania. Nasza obsługa klienta była przeciążona i nie zawsze mogła natychmiast zareagować, co doprowadziło do niezadowolonych klientów.
Rozwiązanie
Dzięki fonio wdrożyliśmy Lena, inteligentnego i przyjaznego asystenta AI, który niezawodnie odpowiada na zapytania klientów, dostarcza pomocnych informacji i skutecznie rozwiązuje obawy klientów. Lena jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i ogromnie odciąża nasz zespół serwisowy.
O
Parktiger
Parktiger oferuje niedrogie i strzeżone opcje parkowania na lotniskach i centralnych lokalizacjach w Wiedniu i okolicach. Nasze miejsca parkingowe wyposażone są w najnowszy monitoring wideo, rozpoznawanie tablic rejestracyjnych i oświetlenie i są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Aby oferować naszym klientom najlepszą możliwą obsługę przez cały czas i jednocześnie odciążyć nasz zespół, korzystamy z przyjaznego asystenta telefonicznego AI Lena z Plik fonio.ai jeden — w ten sposób zapewniamy szybką, przyjazną i profesjonalną odpowiedź na każdą prośbę.
.webp)
Połączenia telefoniczne na nowo, z fonio.
Przetestuj fonio.ai i zobacz, jak nasz telefoniczny asystent AI automatyzuje połączenia i odciąża Twój zespół. Prosto, skutecznie i przez całą dobę.