Herausforderung
Come fornitore di soluzioni di parcheggio avevamo quotidianamente centinaia di richieste clienti su prenotazioni, ubicazioni e domande generali sui parcheggi. Il nostro servizio clienti era sovraccarico e non poteva sempre reagire immediatamente, il che portava a clienti insoddisfatti.
Lösung
Con fonio abbiamo implementato Lena, un'assistente AI intelligente e simpatica, che risponde in modo affidabile alle richieste dei clienti, fornisce informazioni utili e risolve le richieste dei clienti in modo efficiente. Lena è disponibile 24/7 e alleggerisce enormemente il nostro team di assistenza.
chiamate al mese automatizzate
minuti di conversazione risparmiati al mese
Con fonio abbiamo portato il nostro servizio clienti a un nuovo livello – personale, efficiente e sempre presente per i nostri clienti. La nostra AI „Lena“ ci supporta 24 ore su 24 e risponde con molta cordialità e competenza a tutte le domande sul parcheggio. Nessuna richiesta rimane trascurata, nessun messaggio senza risposta.
Prova fonio.ai in prima persona e scopri come il nostro assistente telefonico basato su IA automatizza le chiamate e alleggerisce il lavoro del tuo team – in modo semplice, efficiente e disponibile 24 ore su 24.
