O Desafio
Como prestadores de serviços de estacionamento, recebíamos diariamente centenas de consultas de clientes sobre reservas, locais e questões gerais relacionadas a estacionamento. Nosso atendimento ao cliente estava sobrecarregado e nem sempre conseguia responder imediatamente, o que resultou em clientes insatisfeitos.
A Solução
Com o Fonio, implementamos a Lena, uma assistente de IA inteligente e simpática que responde com precisão às consultas dos clientes, fornece informações úteis e resolve com eficiência as solicitações dos clientes. A Lena está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e ajuda muito a aliviar a carga de trabalho da nossa equipe de atendimento.
Chamadas automatizadas por mês
Minutos de ligação economizados mensalmente
“Com o fonio, elevamos nosso atendimento ao cliente a um novo patamar – personalizado, eficiente e sempre à disposição de nossos clientes. Nossa IA “Lena” está disponível 24 horas por dia e responde com muita simpatia e conhecimento a todas as perguntas relacionadas ao estacionamento. “Nenhuma solicitação fica sem atenção, nenhuma mensagem fica sem resposta.”
Experimente o fonio.ai e veja como nosso assistente telefônico com IA automatiza suas chamadas e alivia o trabalho da sua equipe – de forma simples, eficiente e 24 horas por dia, 7 dias por semana.
